Интеграция с интернет-магазином позволит осуществлять онлайн-торговлю с автоматической фискализацией интернет-заказов. Под фискализацией подразумевается проведение интернет-заказа на кассе с отправкой электронного чека покупателю.

В Лайтбокс реализована готовая интеграция с интернет-магазином на платформе «1С-Битрикс».

Однако, фискализация может работать и с другими интернет-платформами, которые поддерживают интеграцию с сервисом «Robokassa» (настройка интеграции выполняется самостоятельно).

При работе в режиме проведения заказов кассовый терминал самостоятельно осуществляет открытие и закрытие кассовой смены;
Электронный чек должен быть отправлен покупателю в течение 5 минут после поступления денежных средств на расчетный счет. Если в момент оплаты интернет-заказа кассовый терминал будет выключен, оплата заказа фискализируется после включения ККТ;
Одна касса может использоваться одновременно как для розничной торговли, так и для одного или нескольких интернет-магазинов;
Фискализация чеков происходит в фоновом режиме (без печати бумажного чека) и не мешает работе кассира;
При работе с интернет-заказами доступна печать копии чека. Если касса зарегистрирована для нескольких интернет-магазинов, то в строке «Место расчетов» на чеке отобразится следующая информация:
— в кассе на ОС Android будут указаны все магазины;

— в кассе на ОС Windows при использовании ФР «АТОЛ» или «Вики Принт», будет указан магазин, из которого поступил заказ. Для ФР «ШТРИХ» — будут указаны все магазины.
Заказы, поступающие из интернет-магазина, отображаются в разделе «Реализация».
Просмотр результатов фискализации доступен в подсистеме «Фискализация интернет-заказов».

Как работает

1. Регистрация/перерегистрация кассы в ФНС

1. Выполните регистрацию кассы в ЛК ФНС;

⚡ В заявлении на регистрацию ККТ в ФНС в поле Адрес установки (применения) ККТ укажите фактический адрес расположения кассы.
⚡ В поле Наименование места установки ККТ укажите адрес сайта интернет-магазина в формате www.mуsite.com. Если одна касса будет использоваться одновременно для розничной торговли и для одного или нескольких интернет-магазинов, перечислите название торговой точки и адреса сайтов через « ; ». В поле допускается ввод 256-ти символов, с учетом пробелов и знаков препинания.
⚡ Если кассовый терминал будет использоваться только для интернет-торговли с применением безналичных расчетов на сайте, отметьте галочкой пункт ККТ используется для расчетов в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (54 ФЗ, ст. 4.3, п. 1).
Данный пункт НЕ отмечается , если касса одновременно используется для розничной торговли и интернет-продаж, а также для приема оплаты курьерами или в пункте выдачи.

2. Выполните регистрацию ККТ в интерфейсе кассы/сервисной утилите;

⚡ При регистрации в поле Место расчетов укажите адрес сайта интернет-магазина в формате www.mуsite.com. Если одна касса будет использоваться одновременно для розничной торговли и для одного или нескольких интернет-магазинов, перечислите название торговой точки и адреса сайтов через « ; »
⚡ Если кассовый терминал будет использоваться только для интернет-торговли с применением безналичных расчетов на сайте, при регистрации выберите режим для работы Расчеты только в интернет (54 ФЗ, ст. 4.3, п. 1).
Данный режим НЕ применяется, если касса одновременно используется для розничной торговли и интернет-продаж, а также для приема оплаты курьерами или в пункте выдачи.

3. Завершите Регистрацию в ЛК ФНС.

2. Настройка интеграции

Это необходимо для передачи запроса на фискализацию заказа из интернет-магазина в товароучетную систему Лайтбокс. Выберите способ фискализации чеков:

По открытому API необходимо создать модуль интеграции интернет-магазина с сервисом приема платежей и товароучетной системой Лайтбокс.

Для просмотра документации с полным описанием протокола обмена откройте Товароучет → Главное меню → Фискализация интернет-заказов → раздел Инструкции.

Схема обмена:

Заказ формируется в Интернет-магазине и оплачивается через сервис приема платежей (интернет-эквайринг);
В момент оплаты интернет-эквайринг передает команду на фискализацию платежа в Товароучетную систему Лайтбокс;
Товароучетная система Лайтбокс обрабатывает заказ и передает его на Кассовый терминал для фискализации;
Кассовый терминал фискализирует оплату в фоновом режиме (без печати чека). В процессе фискализации касса отправляет электронный чек покупателю и оператору фискальных данных.

⚡ Для настройки интеграции потребуется API токен (можно посмотреть в Профиле пользователя) и также Идентификатор магазина (можно посмотреть в подсистеме Фискализация интернет-заказов).

⚡ Для корректного обмена, настройки НДС и СНО организации в товароучетной системе должны совпадать с настройками НДС и СНО, указанными в протоколе обмена по API.

Благодаря данной интеграции вы сможете использовать на сайте интернет-магазина кнопку/ссылку для оплаты заказа через сервис «Robokassa».

Схема обмена:

Заказ формируется в Интернет-магазине и оплачивается через сервис «Robokassa»;
В момент оплаты сервис «Robokassa» передает команду на фискализацию платежа в Товароучетную систему Лайтбокс;
Товароучетная система Лайтбокс обрабатывает заказ и передает его на Кассовый терминал для фискализации;
Кассовый терминал фискализирует оплату в фоновом режиме (без печати чека). В процессе фискализации касса отправляет электронный чек покупателю и оператору фискальных данных.

Для настройки фискализации чеков с сервисом «Robokassa» выполните следующие действия:

1. Зарегистрируйтесь в личном кабинете «Robokassa» по ссылке;

2. Создайте один или несколько (при необходимости) магазинов;

3. Для подключения обмена перейдите в раздел Фискализация;

4. Выберите Кассовое решение для фискализации интернет-заказов;

5. Выберите сервис Лайтбокс;

6. Укажите логин и пароль администратора от товароучетной системы Лайтбокс в формате 79270010101@litebox.ru, а также ID точки продаж, в которой используется касса для интернет-магазина (ID можно посмотреть в подсистеме Фискализация интернет-заказов);
⚡ В случае, если один кассовый терминал будет использоваться для нескольких интернет-магазинов, продублируйте ID точки продаж для всех магазинов;

7. После проверки данных сервисом «Robokassa» нажмите кнопку Сохранить изменения;

8. Настройки интеграции выполнены!

Оплаченные заказы будут отправляться в товароучетную систему Лайтбокс с использованием введенных данных для фискализации.

⚡ При работе с интернет-заказами через сервис «Robokassa», настройки НДС и СНО организации в товароучетной системе должны совпадать с настройками НДС и СНО в ЛК Robokassa.

3. Настройка товароучетной системы

4. Настройка кассы

Обмен с сервисами приема платежей и фискализация заказов реализованы на устройствах:

1) Запустите приложение Лайтбокс и выполните авторизацию;

2) Откройте Меню → Настройки → Общие;

3) Включите функцию Работа на кассе с заказами;

4) Нажмите кнопку Сохранить;

5) После сохранения настроек станет возможным осуществление продажи на кассе и фискализации интернет-заказов в фоновом режиме.

⚡ Для корректной работы с платежными сервисами к кассовому терминалу должен быть подключен только один фискальный регистратор;
⚡ Для проведения фискализации интернет-заказов нет необходимости ежедневно авторизовываться в кассовом терминале. Авторизацию необходимо произвести один раз для привязки кассы к устройству;
⚡ Кассовое приложение должно быть всегда запущено, если оборудование перейдет в спящий режим, то фискализация интернет-заказов будет прекращена;
⚡ Запрос в товароучетную систему Лайтбокс о наличии заказов происходит 1 раз в минуту.

6) Для просмотра списка интернет-заказов откройте Меню → Интернет заказы;

7) В открывшемся окне отобразятся заказы за указанный период времени.

Возможные ситуации при поступлении интернет-заказа

При работе в режиме проведения заказов кассовый терминал самостоятельно производит открытие и закрытие кассовой смены, при этом при поступлении заказа могут происходить следующие ситуации: