Поддержка
Разделы
Инструкции
Товары
Операции с карточкой товара
Продажа
Меню чека
Добавление товара в чек
Редактирование товарной позиции в чеке
Продажа с оплатой наличными
Продажа с безналичной оплатой
Продажа с оплатой на р/c (электронная форма расчетов)
Продажа маркированного товара
Продажа по QR-коду (СБП)
Продажа с авансовой формой расчетов
Продажа со смешанным способом оплаты
Свободная продажа
Продажа весового товара
Продажа с реквизитами покупателя
Продажа товара со скидкой
Продажа акционного товара
Продажа с подарочными сертификатами
Продажа с картами покупателей
Продажа с использованием системы лояльности «Maxbonus»
Продажа с оплатой через NFC
Продажа с оплатой в кредит
Продажа с оплатой встречным предоставлением
Подготовка к продаже маркированного пива на кассе
Продажа БАДов и Антисептиков
Продажа безалкогольных напитков
Продажа товара по серийным номерам
Продажа с выбором системы налогообложения
Отложенный чек
Функционал для корректного проведения проблемных чеков на кассе Android
Отчётность
Описание раздела «Отчеты»
Отчет «ABC анализ валовой прибыли»
Отчет «ABC анализ по оборачиваемости»
Отчет «ABC анализ по товарообороту в рублях»
Отчет «ABC анализ по товарообороту в штуках»
Отчет по авансовым платежам
Отчет «Внутреннее перемещение»
Отчет «Движение и реализация товаров в разрезе ВАП»
Отчет «Движение товаров за период»
Отчет «Динамика валовой прибыли по дням недели»
Отчет «Динамика валовой прибыли по месяцам за год»
Отчет «Динамика продаж по дням недели (за месяц)»
Отчет по закупаемым товарам
Отчет по инкассации и служебному выносу
Отчет по истории движения товара с серийным номером
Отчет «История начисления/списания бонусов с карт покупателей»
Отчет «История цены закупки»
Отчет «История цены продажи»
Отчет для кубов о продажах
Отчет «Мотивация кассира»
Отчет «Наценка в рублях и процентах по товарам магазина»
Отчет «Неликвидные товарные запасы (на дату)»
Отчет о текущем наличии маркированной продукции Честный Знак
Отчет «Непродаваемые товары»
Отчет «Остатки и товарные запасы магазина на дату»
Отчет «Остатки магазина на дату»
Отчет «Параметр товарной группы»
Отчет «Переоценка за период по магазину»
Отчет «Перечень расходных ордеров»
Отчет «Поступление денежных средств»
Отчет «Поток продаж (по дням недели)»
Отчет «Продажи, возвраты и кассовые операции за период»
Отчет по продажам
Отчет по продажам (ТО, Себестоимость, ВП)
Отчет по продажам за день в разрезе часов
Отчет по продажам по магазинам за период
Отчет по продажам по сменам
Отчет по продажам по форме оплаты (наличная или безналичная)
Отчет по продаже по поезду для сдачи выручки
Отчет «Реализация товаров за период»
Отчет «Реализация товара по поставщику»
Отчет «Реализация, приход, другие операции, остатки за период в разрезе дней»
Отчет «Себестоимость остатков магазина на дату»
Отчет по списанию
Отчет «Средний чек за период»
Отчет «Товарные остатки (за период)»
Отчет «Товарные остатки на дату (по поставщику)»
Отчет «Товарооборот по группе за период»
Отчет «ТОП популярных товаров в чеках»
Отчет «ТОРГ-29»
Отчет «Учет документов движения товара в разрезе контрагентов»
Отчет «Цена среднего чека (по дням недели)»
Отчет «Остатки магазина на дату (посерийный учет)»
Отчет «Ежедневная итоговая выручка по магазинам»
Касса
Учет в налоговой
Оборудование
Лайтбокс 5
Лайтбокс 5А / Лайтбокс 5А LS
Лайтбокс 5 PRO
Лайтбокс 5 + эквайринг
Лайтбокс 7
Лайтбокс 9
Лайтбокс 12
Лайтбокс AQSI 5-Ф
Фискальные регистраторы Вики Принт
Фискальные регистраторы АТОЛ
Фискальные регистраторы ШТРИХ
Фискальные регистраторы Меркурий
Сканеры штрих-кодов
Дисплей покупателя
Весы
Эквайринг
Минимальные системные требования
Сравнительная таблица по кассам
Настройка
Товары
Основные операции
Авторизация
Открытие смены
Внесение и изъятие денежных средств
Продажа товара
Возврат товара
Закрытие смены
Расход / Возврат расхода
Создание чека коррекции
Признаки расчета
Отправка электронного чека покупателю
Алгоритм выравнивания наличных денежных средств между кассой и товароучетной системой
Памятка кассира (*.pdf)
Дополнительные функции
Товароучетная система
Настройка системы
Подсистема «Управление кассами»
Подсистема «Управление магазином»
Раздел «Реализация»
Другие подсистемы
Подсистема «Алкоголь»
Подсистема «Закрытие периода»
Подсистема «Инвентаризация»
Подсистема «Карты покупателей»
Подсистема «Обмен с ЭДО»
Подсистема «Подарочные сертификаты»
Подсистема «Редактор ценников»
Подсистема «Управление акциями»
Подсистема «Управление ассортиментом»
Подсистема «Управление ТМ»
Подсистема «Ценообразование»
Подсистема «Штрихкодирование»
Подсистема «Автозаказ»
Подсистема "Управление кранами"
ЕГАИС
Настройка
Операции с поставщиками
Учёт
Акт постановки на баланс (Регистр 1)
Акт отмены фиксации акцизных марок
Акт фиксации акцизных марок (Регистр 3)
Внутреннее перемещение алкогольной продукции
Возврат алкогольной продукции на склад (Регистр 1)
Инвентаризация алкогольной продукции
Инвентаризация акцизных марок
Импорт акцизных марок в документ
Отмена Акта списания алкогольной продукции
Списание алкогольной продукции (Регистр 1)
Списание алкогольной продукции (Регистр 2)
Списание алкогольной продукции (причина «Реализация»)
Кассовые операции
Отчетность
Меркурий
Маркировка
Перечень маркированных товаров, с которыми работает Litebox-касса
Настройка для работы с маркированной продукцией
Идентификатор ФИАС для работы с маркировкой
Приемка УПД, содержащие БАДы и Антисептики
Приемка безалкогольных напитков
Разрешительный режим продаж маркированных товаров
Приемка маркированной продукции через ЭДО «Астрал.Онлайн» / «СБИС»
Приемка маркированной продукции при работе с внешним ЭДО
Обязательное сканирование кодов DataMatrix при приёмке
Порядок приемки маркированной молочной продукции
Списание маркированной продукции
Приемка маркированного пива
Приемка и продажа маркированного пива в потребительской упаковке c 1.06.2024
Обновления
Товароучетная система
Версия 3.23.x, 11 декабря 2024
Версия 3.22.x, 21 октября 2024
Версия 3.21.x, 22 августа 2024
Версия 3.21.x, 2 августа 2024
Версия 3.20.x, 1 июля 2024
Версия 3.19.x, 28 мая 2024
Версия 3.18.x, 18 марта 2024
Версия 3.17.x, 1 марта 2024
Версия 3.15.x, 1 февраля 2024
Версия 3.14.x, 12 января 2024
Версия 3.13.x, 13 ноября 2023
Версия 3.12.x, 02 октября 2023
Версия 3.11.x, 30 августа 2023
Версия 3.10.x, 21 августа 2023
Версия 3.09.x, 07 августа 2023
Версия 3.08.x, 26 июля 2023
Версия 3.07.x, 10 июля 2023
Версия 3.06.x, 08 июня 2023
Версия 3.05.x, 29 мая 2023
Версия 3.04.x, 15 мая 2023
Версия 3.03.x, 19 апреля 2023
Касса (ОС Android)
Версия 3.40.x, 22 октября 2024
Версия 3.38.x, 7 августа 2024
Версия 3.37.4, 1 июля 2024
Версия 3.37.x, 13 мая 2024
Версия 3.36.x, 30 марта 2024
Версия 3.35.x, 5 марта 2024
Версия 3.34.x, 30 января 2024
Версия 3.33.x, 23 января 2024
Версия 3.32.x, 14 декабря 2023
Версия 3.31.x, 07 ноября 2023
Версия 3.30.x, 12 октября 2023
Версия 3.28.x, 13 сентября 2023
Версия 3.27.x, 28 августа 2023
Версия 3.26.x, 14 августа 2023
Версия 3.25.x, 02 августа 2023
Версия 3.24.x, 05 июля 2023
Версия 3.23.x, 21 июня 2023
Версия 3.22.x, 07 июня 2023
Касса (ОС Windows)
Версия 73.0.x, 9 декабря 2024
Версия 72.0.x, 28 октября 2024
Версия 71.0.x, 22 августа 2024
Версия 70.0.x, 1 июля 2024
Версия 69.0.x, 30 мая 2024
Версия 68.0.x, 29 марта 2024
Версия 67.0.x, 6 марта 2024
Версия 66.0.x, 30 января 2024
Версия 65.0.x, 21 ноября 2023
Версия 64.0.x, 20 октября 2023
Версия 63.0.x, 24 июля 2023
Версия 62.0.x, 29 июня 2023
Версия 61.0.x, 02 мая 2023
Версия 60.0.x, 30 марта 2023
Версия 59.0.x, 20 марта 2023
Версия 58.0.x, 06 марта 2023
Версия 57.0.x, 21 февраля 2023
Версия 56.0.x, 07 февраля 2023
Версия 55.0.x, 19 января 2023
Частые вопросы
Изменения в работе с МОД для ИП с 1 сентября 2024 года
Изменения с 1 июля 2023 года: «Сахаросодержащие напитки становятся подакцизными товарами»
Как проверить реквизит «Продажа подакцизного товара» в ККТ?
Как установить признак подакциза на товар?
Изменения в ЕГАИС с 15 мая 2023 г. «Поэтапный отказ от использования второго регистра (Торговый зал) ЕГАИС»
Как сэкономить на чековой ленте?
Переход на ФФД 1.2
Начало работы с онлайн-кассой
Как оплатить аренду комплекта aQsi?
Как оплатить тариф?
Как изменить тарифный план?
Как установить кассу?
Как провести полный обмен на кассе?
Как отправить заявку для подключения СБП?
Как отредактировать номер ФН в ЛК Яндекс.ОФД?
Как рассчитывается абонентская плата?
Как выполнить перепривязку кассы?
Как выгрузить справочник товаров?
Как изменить невалидный ИНН?
Как узнать срок действия вашей ЭЦП или RSA-ключа?
Как переустановить УТМ?
Как узнать свой лицевой счет (ID)?
Какие реквизиты печатного чека являются обязательными?
Как восстановить пароль от учетной записи?
Как выделить товары?
Как изменить логин?
Как перезаписать RSA-ключ?
Как отправить заявку в техническую поддержку?
Как обновить кассовое ПО?
Как изменить ИНН главной организации?
Как настроить облачную ЭЦП?
Как получить закрывающие документы?
Как получить доступ к личному кабинету Яндекс.ОФД?
Как продлить договор с Яндекс.ОФД с помощью промокода?
Что делать, когда сумма в X-отчете не совпадает с суммой в кассе?
Как настроить ЭЦП?
Что такое DataMatrix?
Что такое товароучетная система?
Как настроить СБП?
Что делать, если при безналичной оплате не распечатался чек, но денежные средства списались со счета покупателя?
Ошибка при безналичной оплате PAX D200. Код ошибки: 53
Ошибка при закрытии смены: «Внимание! Смена превысила 24 часа»
Ошибка «Касса заблокирована»
Ошибка «Данное устройство уже сопряжено с другой кассой»
Ошибка «Не уходят чеки в ОФД / Исчерпан ресурс хранения ФН»
Ошибка «ККТ Блокирована»
Ошибка «Операция оплаты отменена. Эквайринг IBox: Ридер не подключен»
Ошибка «Операция оплаты отменена invalid host address»
Приемка маркированного пива
* доступно на тарифе «Профи» со включенным модулем «ЕГАИС»
Реализованы изменения в приемке разливного пива в кегах, предусмотренные Постановлением Правительства от 30.11.2022 № 2173.
⚡Для приемки и продажи маркированного пива должны быть подключены модули «ЕГАИС» и «Маркировка».
❗Перед началом работы с документами, содержащими маркированное пиво - необходимо в товароучетной системе Litebox прописать идентификатор ФИАС. Подробнее в инструкции.
На данный момент поставку можно принять только без расхождений - полный отказ, либо полная приемка (частичная приемка будет реализована позже).
ПРОЦЕСС ПРИЕМКИ
- Необходимо зайти в Главное меню - Управление магазином - Поставка и открыть новый документ с меткой "ЕГАИС". Система будет понимать, что пиво пришло в литрах.
- Далее необходимо нажать на "ЕГАИС", затем "Отправить в ЕГАИС".
- Появится окно, где будет видно, что имеются непроверенные коды маркировки. Для того, чтобы начать сканирование, нажмите соответствующую кнопку. По ссылке "Товары для сканирования" можно посмотреть подробности.
- После нажатия кнопки "Сканировать" появится окно обязательного сканирования DataMatrix.
- Сканируем и отправляем в ЕГАИС.
⚡Если ранее не было прихода этого маркированного пива, либо не был привязан ШК в карточке товара, то напротив кодов для проверки будет стоять знак вопроса.
- ❗Cистема может попросить привязать карточку товара в следующих случаях:
1. У карточки товара не привязан ШК;
2. Такого товара ранее не было.
При этом будет создана новая карточка товара-родителя с видом товара "Маркированное пиво" и сокращенным наименованием (только буквенное).
➡️ После того, как вы завершили основную приемку документа прихода из ЕГАИС, вам необходимо перейти в новую подсистему "Управление кранами".
⚡ Если организации нужно отправить акт расхождений (нет возможности отсканировать кег), то выполняется это следующим образом: - Организация сканирует то, что есть в наличии, на нашем примере это кег в 30 литров. После сканирования нажимает на кнопку "Отправить в ЕГАИС", снова появится уже знакомое окно. Здесь нужно обязательно поставить галочку около подтверждения отправки акта расхождений, теперь кнопка "Отправить" выделится. Отправляем акт.
- Организация не сканирует ничего. Можно обнулить колонку Факт и отправить в ЕГАИС.
ВАЖНОЕ ДОПОЛНЕНИЕ
⚡Если поступил и документ прихода ЕГАИС, и документ прихода ЭДО, то:- Необходимо обязательно принять документ прихода ЕГАИС;
- Принять документ ЭДО (через нашу систему, либо через личный кабинет ЭДО).
В данном случае остатки по маркированному пиву из документа ЭДО не загрузятся в личный кабинет, а будут взяты только из документа ЕГАИС. Если в документе будут присутствовать и другие позиции - они загрузятся.
ПРО ТТН СО СМЕШАННЫМ СОДЕРЖАНИЕМ
⚡ Часто поставщики присылают своим получателям ТТН, где содержатся и разливное пиво в кегах, и пиво штучное в ПЭТ (потребительской упаковке). Как в таком случае будет вести себя система при приемке?1. При нажатии на отправку в ЕГАИС появляется форма приемки, такая же, как выше. Видно информацию о товарах, которые можно отсканировать.
2. Если настройка «Обязательное сканирование кодов DataMatrix при приемке» (Настройка системы - Подразделения - вкладка Маркировка) выключена, то ТУС предложит отсканировать только кеги.
3. Если настройка «Обязательное сканирование кодов DataMatrix при приемке» включена, то ТУС предложит отсканировать все товары, необходимые для сканирования, то есть, в том числе и DataMatrix от ПЭТ.
4. Правила выше, касающиеся акта расхождения, действуют и здесь. При включенной настройке недосканированный товар будет причиной формирования акта расхождения.
⚡Относительно приемки ТТН, полностью состоящей из ПЭТ, читайте в инструкции по ссылке.