POS-терминал (Point Of Sale - точка продажи) - это техническое устройство для приема платежей с помощью банковских карт. POS-терминалом называется также аппаратно-программный комплекс для совершения кассовых операций или, другими словами, кассовый аппарат.
В статье разберем оба варианта. И поможем с выбором кассовых POS-терминалов и POS-терминалов для приема оплат по банковским картам.
Преимущества кассовых POS-терминалов
Кассовые POS-терминалы - это современные сенсорные кассы, которые помимо выполнения торговых операций, ведут учет товаров, накапливают и анализируют данные, а также составляют для предпринимателя торговые отчеты.
Удобны они не только для собственника бизнеса, но и для кассира.
-
У сенсорных POS-терминалов интуитивно понятный интерфейс, как у смартфонов.
-
У них автоматизированы кассовые операции: сами считают сумму чека, сдачу, скидку, стоимость весовых товаров при подключении к весам.
-
Кассовые POS-терминалы работают с подробной номенклатурой товаров. Поэтому кассир может видеть с кассы цены, остатки товаров и даже сроки годности, без труда находить нужную позицию и добавлять ее в чек.
-
Встроенный учет товаров освобождает кассира фиксировать поступления и продажи в отдельных тетрадях. Все движение товаров сохраняется в кассе, и она составляет нужный отчет.
Как выбрать кассовый POS-терминал для торговли?
Исходите, в первую очередь, из задач и специфики бизнеса, а не из начальной цены.
На что стоит обратить внимание:
Обновление кассового ПО. Уточните у поставщика услуг, как происходит обновление, бесплатное оно или платное.
Технические характеристики.
-
На точках с высокой проходимостью рекомендуем устанавливать терминалы с автоотрезом чеков и высокой скоростью печати чека.
-
Также обратите внимание можно ли подключить к кассе дополнительное оборудование (весы, сканер штрих-кодов и т.д).
-
Для мобильных касс лучше выбирать модели со встроенным эквайрингом.
-
Если вы покупаете мобильный терминал дополнительно,то обратите внимание на время работы без подзарядки и вес аппарата.
-
Возможность работы без электрической сети важно и для тех торговых точек, есть случаются перебои с электричеством.
-
Учитывайте, на каком Интернете работает касса: от сим-карты, от Wi-Fi или только от проводного Интернета. Без связи работают не все POS-терминалы, поэтому ваша задача выбрать оптимальный вариант.
Наличие технической поддержки и гарантийного обслуживания. Уточните каналы общения с техническими специалистами. Вполне может оказаться, что общение проходит только по почте или через онлайн-чаты, а горячей линии ,как таковой, попросту нет. График работы тоже очень важен, если вы торгуете допоздна в будние дни и в выходные.
Функционал кассовой программы. Кассовое ПО должно соответствовать виду деятельности компании. Например, для продажи алкоголя потребуется ЕГАИС, для маркированных товаров - возможность сканирования кодов маркировки, для курьеров, кафе, ломбардов свой обязательный перечень.
В какую сумму обойдется работа на терминале?. Не весь нужный вам функционал может быть доступен на базовом тарифе. Обновления и техподдержка платно или нет? Выберите подходящий по всем параметрам тариф и оцените в целом во сколько вам обойдется терминал в процессе работы.
Поддерживает ли кассовый POS-терминал работу с системой быстрых платежей (СБП)?. Это новый способ приема безналичного платежа. СБП выгоднее эквайринга, так как ниже комиссия, которую берут банки: 0,4 ─ 0,7% за быстрые платежи против 1,9 ─ 2,5% за эквайринг. Подробнее про СБП в этой статье.
Также обратите внимание, что из себя представляет кассовое ПО.
-
Есть кассы с базовым набором функций для исполнения 54-ФЗ. В дальнейшем для расширения возможностей вам придется устанавливать сторонние приложения, и зачастую это не бесплатно.
-
Но основной риск заключается в том, что при “стыковке” неродных приложений с кассовой программой случаются сбои. С ними вам предстоит разобраться самостоятельно, чтобы понять, по чьей вине вдруг касса начала выдавать ошибки. Когда разработчик один, таких проблем не возникает.
Если у кассы есть свой маркетплейс, скорее всего история здесь именно такая.
Более подробно про критерии выбора кассы мы писали в этой статье “10 критериев выбора кассы”
Нужна помощь в выборе POS-терминала
Почему предприниматели выбирают POS-терминалы от кассы Лайтбокс?
Среди моделей кассы Лайтбокс есть стационарные и мобильные POS-терминалы для розницы и сферы услуг, специальные решения для выездных продаж, курьерской доставки и интернет- торговли.
У всех моделей касс Лайтбокс есть:
-
бесплатное автоматическое обновление под требования 54-ФЗ;
-
офлайн-режим работы. Касса выбьет чек даже при отсутствии сети, а при появлении Интернета отправит данные в ОФД.
С кассой Лайтбокс можно существенно сэкономить на эквайринге. В кассу встроен функционал по приему быстрых платежей, поэтому вы можете принимать безналичную оплату без терминала эквайринга. Комиссия по безналичной выручке через СБП всего 0,4%-0,7%
Кассу Лайтбокс точно не придется менять, когда вырастет ваш бизнес. Функционала гораздо больше, чем требует закон. Просто переходите на нужный вам тариф и пользуйтесь.
Здесь есть удаленный контроль торговли со смартфона. Если установить специальное приложение на свой смартфон, то просматривать основные показатели торговли можно прямо с экрана: выручку, средний чек, количество возвратов и т.д.
Для организации курьерской доставки, услуг на выезде есть готовое решение - касса в смартфоне сотрудника. Вам не придется покупать кассы каждому сотруднику. Просто установите им на телефон бесплатное кассовое приложение и подключите к основной кассе. Узнать подробнее
Для того, чтобы начать торговать в Интернет, вам достаточно сообщить нам об этом. Мы переведем вашу торговлю в онлайн буквально за 3 дня. Подробнее про это можно почитать здесь.
Мы предоставляем не только оборудование, но и помогаем с решением бизнес-задач.
Все услуги в одном окне:
- Активируем кассы под ключ
- Настраиваем эквайринг
- Подключаем к программам бухучета
- Подбираем банк и тариф РКО
- Бесплатно регистрируем ООО и ИП
- Подключаем к сервисам доставки, которые организуют доставку до ваших клиентов под ключ
Зачем устанавливать POS-терминал для эквайринга?
В предыдущих пунктах статьи мы рассказывали о кассовом POS-терминале. Переходим к описанию POS-терминала для эквайринга - оборудования для приема платежей с помощью банковских карт.
Как видно из инфографики покупатели активно используют банковские карты для оплаты товаров и услуг. Поэтому платежный кассовый pos-терминал в магазине или месте оказания услуг ─ гарантия того, что продажа не сорвется.
Другая причина, по которой нужно установить платежные терминалы в магазин ─ требования ст.16.1 Закона «О защите прав потребителей», согласно которым у покупателя должно быть право выбора способа оплаты: наличные деньги или карта. Исключения сделаны только для тех организаций и ИП, выручка которых меньше 5 млн.в год или в магазине плохая связь и Интернет.
К вопросу выбора данного торгового оборудования нужно подойти достаточно серьезно: чтобы POS-терминал или сенсорный pos-терминал для карт помогал при проведении платежных операций , хорошо работал, а не стал еще одной «головной болью».
Какие бывают виды POS-терминалов для эквайринга?
Устройства для эквайринга делятся на три группы: POS-терминалы, PIN-Pad (пин-пады), модели со встроенным эквайрингом.
POS-терминалы
Такие устройства для эквайринга делятся на автономные и мобильные.
Автономный электронный POS-терминал считывает данные карты, на этом устройстве есть клавиатура для ввода пин-кода. Большинство моделей поддерживают бесконтактную оплату с банковских карт, например, payWave системы Visa и PayPass от Mastercard, а также технологии Apple Pay, Samsung Pay, Android Pay.
После того как получено подтверждение банка и оплата проведена, POS-терминал распечатывает чек.
-
POS-терминалы могут работать как от электрической сети, так и от аккумуляторов. У всех устройств есть модуль связи для работы через Интернет и встроенный принтер для печати чеков.
-
Средние размеры настольных и переносных POS-терминалов примерно одинаковые и составляют 20 х 8 х 7 см, вес 500 г.
При оплате банковской картой кассир пробивает 2 чека: на терминале и кассе. При этом нужно вручную писать сумму чека в терминал.
Минусы:
-
затратно - нужно обслуживать и кассу, и POS-терминал;
-
долго, так как на выдачу двух чеков требуется время, и это может приводить к очередям, особенно на точках с высокой проходимостью;
-
не удобно для кассира, возможны ошибки при ручном вводе суммы для оплаты.
Плюсы:
-
покупатели могут расплатиться картами, даже при поломке кассы
-
проводить оплату через POS-терминал могут компании, которым касса не нужна по закону.
PIN-Pad ─ терминал, который может считывать данные карты, и на нем же вводят пин-код. Но, в отличие от POS-терминала, в интегрированном пин-паде нет принтера для печати чеков и модуля связи для передачи данных о карте через Интернет. Поэтому для работы такой пин-пад нужно обязательно подключать к онлайн-кассе, через которую будет происходить взаимодействие с банком и печать чека.
Плюсы:
-
экономно, так как стоимость ниже, чем у POS-терминалов, к тому же не понадобится покупать чековую ленту и краску для принтера;
-
нет ошибок при расчетах, потому что продавец только один раз вводит сумму на кассе;
-
меньше времени требуется на обслуживание клиентов.
Минус:
-
если касса сломается, то пин-пад тоже не будет работать.
-
если касса сломается, то пин-пад тоже не будет работать.
Интегрированный PIN-Pad, как и остальные терминалы эквайринга, поддерживают payWave от Visa, PayPass от Mastercard, технологии Apple Pay, Samsung Pay, Android Pay и другие бесконтактные способы оплаты.
Пример беспроводного бюджетного пин-пада Лайтбокс Эквайринг D200
-
подключается к онлайн-кассе через Bluetooth,
-
принимает оплату любыми картами и Рay-сервисами,
-
бесплатные переводы,
-
комиссия за эквайринг всего 1,99 % - фиксированная, не зависит от оборотов, а договор на эквайринг бесплатный
D200 можно купить и взять в аренду.
Онлайн-кассы со встроенным эквайрингом
Онлайн-касса со встроенным эквайрингом - это устройство для приема наличной и безналичной оплаты от клиентов.
Плюсы:
-
С такой кассой вы экономите на покупке терминала для эквайринга.
-
Удобный вариант для выездной торговли, услуг, а также курьерской доставки.
Минус:
-
Не рекомендуем покупать такой аппарат для точек с высокой проходимостью, так как для проведения оплаты по карте кассиру потребуется постоянно передавать кассу клиенту.
Можно ли сэкономить на эквайринге?
Можно. Безналичные платежи не обязательно принимать через POS-терминал. Для экономии на эквайринге используйте СБП (систему быстрых платежей) на самой онлайн-кассе. Комиссия за платеж составит всего 0,4 - 0,7%
Могут ли терминалы эквайринга стать заменой онлайн-касс?
Нет, несмотря на то, что оба устройства выдают чеки.
Кассовый чек ─ это документ, в котором есть информация о том, где, что именно и на какую сумму были куплены товары или услуги. Обязательные реквизиты кассового чека и требования к устройству и работе онлайн-кассы установлены в ФЗ-54.
А чек, который печатает электронный терминал, подтверждает только факт оплаты. Покупателю нужно передавать оба чека.
В тех случаях, когда интегрированный PIN-Pad подключен к онлайн-кассе, кассовый и платежный чеки печатаются в одном документе.
При расчетах в Интернете терминал не нужен, но онлайн-касса с фискальной памятью для формирования и передачи кассовых чеков обязательна. Если чеки отправляются только в электронном виде можно установить кассу без принтера.
Как выбрать терминал эквайринга?
Во многом это зависит от вида ДЕЯТЕЛЬНОСТИ и модели кассового оборудования.
Автономный POS-терминал ─ универсальный вариант, но и самый дорогой Его можно использовать всем и всегда. Но есть случаи, когда для приема платежей в магазинах или при оказании услуг можно использовать только такие терминалы:
-
у организаций и ИП нет онлайн-кассы, поскольку они на основании ст.2 ФЗ-54 могут не использовать ККТ при расчётах или для них еще не наступил срок применения кассы, установленный ФЗ-290;
-
к онлайн-кассе нельзя подключить интегрированный PIN-Pad.
Мобильный POS-терминал удобно использовать при приеме платежей «на выезде», например, курьерам, при разъездной или разносной торговле. Но у курьера с собой должна быть еще и онлайн-касса, чтобы он мог выдать кассовый чек сразу после получения оплаты.
Для супермаркетов или крупных магазинов мы бы рекомендовали использовать POS-системы. Это целый кассовый комплекс. В нее входят управляющее устройство (POS-компьютер) или сенсорный моноблок, монитор, чековый принтер, фискальный регистратор, сканер штрих-кода, программируемая клавиатура для кассира, дисплей покупателя, денежный ящик, считыватель банковских карт (кардридер).
PIN-Pad можно использовать только в связке с онлайн-кассой, к которой можно подключить такой терминал. Причем оценивать нужно и наличие разъемов, и возможности программного обеспечения кассового аппарата.
PIN-Padы делятся на стационарные и мобильные. Первые удобны для крупного магазина, в котором для расчетов используется решение с фискальным регистратором, печатающим кассовые чеки или стационарная онлайн-касса. В этих случаях терминал устанавливают на специальной подставке и подключают к кассе проводами.
Мобильные пин-пады можно использовать в любых торговых точках. Касса взаимодействует с таким терминалом через Bluetooth. Его можно размещать зоне покупателей даже на достаточно большом удалении от кассы.
С точки зрения затрат и удобства, использование для эквайринга интегрированных пин-падов ─ самый выгодный вариант:
-
цена таких устройств и мобильных, и стационарных меньше, чем у POS-терминалов, и тем более, системы, состоящей из выносной клавиатуры и POS-терминала;
-
пин-паду не нужно отдельное интернет-соединение и его не надо заправлять кассовой лентой.
Подобрать оборудование для эквайринга
Дата публикации: 11.02.2020
