Поддержка
Разделы
Инструкции
Товары
Операции с карточкой товара
Продажа
Меню чека
Добавление товара в чек
Редактирование товарной позиции в чеке
Продажа с оплатой наличными
Продажа с безналичной оплатой
Продажа с оплатой на р/c (электронная форма расчетов)
Продажа маркированного товара
Продажа по QR-коду (СБП)
Продажа с авансовой формой расчетов
Продажа со смешанным способом оплаты
Свободная продажа
Продажа весового товара
Продажа с реквизитами покупателя
Продажа товара со скидкой
Продажа акционного товара
Продажа с подарочными сертификатами
Продажа с картами покупателей
Продажа с использованием системы лояльности «Maxbonus»
Продажа с оплатой в кредит
Продажа товара по серийным номерам
Продажа с оплатой через NFC
Продажа с оплатой встречным предоставлением
Продажа с выбором системы налогообложения
Отложенный чек
Отчётность
Описание раздела «Отчеты»
Отчет «ABC анализ валовой прибыли»
Отчет «ABC анализ по оборачиваемости»
Отчет «ABC анализ по товарообороту в рублях»
Отчет «ABC анализ по товарообороту в штуках»
Отчет по авансовым платежам
Отчет «Внутреннее перемещение»
Отчет «Движение и реализация товаров в разрезе ВАП»
Отчет «Движение товаров за период»
Отчет «Динамика валовой прибыли по дням недели»
Отчет «Динамика валовой прибыли по месяцам за год»
Отчет «Динамика продаж по дням недели (за месяц)»
Отчет по закупаемым товарам
Отчет по истории движения товара с серийным номером
Отчет по инкассации и служебному выносу
Отчет «История начисления/списания бонусов с карт покупателей»
Отчет «История цены закупки»
Отчет «История цены продажи»
Отчет для кубов о продажах
Отчет «Мотивация кассира»
Отчет «Наценка в рублях и процентах по товарам магазина»
Отчет «Неликвидные товарные запасы (на дату)»
Отчет о текущем наличии маркированной продукции Честный Знак
Отчет «Непродаваемые товары»
Отчет «Остатки и товарные запасы магазина на дату»
Отчет «Остатки магазина на дату»
Отчет «Параметр товарной группы»
Отчет «Переоценка за период по магазину»
Отчет «Перечень расходных ордеров»
Отчет «Поступление денежных средств»
Отчет «Поток продаж (по дням недели)»
Отчет «Продажи, возвраты и кассовые операции за период»
Отчет по продажам
Отчет по продажам (ТО, Себестоимость, ВП)
Отчет по продажам за день в разрезе часов
Отчет по продажам по магазинам за период
Отчет по продажам по сменам
Отчет по продажам по форме оплаты (наличная или безналичная)
Отчет по продаже по поезду для сдачи выручки
Отчет «Реализация товаров за период»
Отчет «Реализация товара по поставщику»
Отчет «Реализация, приход, другие операции, остатки за период в разрезе дней»
Отчет «Себестоимость остатков магазина на дату»
Отчет по списанию
Отчет «Средний чек за период»
Отчет «Товарные остатки (за период)»
Отчет «Товарные остатки на дату (по поставщику)»
Отчет «Товарооборот по группе за период»
Отчет «ТОП популярных товаров в чеках»
Отчет «ТОРГ-29»
Отчет «Учет документов движения товара в разрезе контрагентов»
Отчет «Цена среднего чека (по дням недели)»
Отчет «Остатки магазина на дату (посерийный учет)»
Отчет «Ежедневная итоговая выручка по магазинам»
Касса
Учет в налоговой
Оборудование
Лайтбокс 5
Лайтбокс 5А / Лайтбокс 5А LS
Лайтбокс 5 PRO
Лайтбокс 5 + эквайринг
Лайтбокс 7
Лайтбокс 9
Лайтбокс 12
Фискальные регистраторы Вики Принт
Фискальные регистраторы АТОЛ
Фискальные регистраторы ШТРИХ
Фискальные регистраторы Меркурий
Дисплей покупателя
Сканеры штрих-кодов
Эквайринг
Весы
Минимальные системные требования
Сравнительная таблица по кассам
Настройка
Товары
Основные операции
Дополнительные функции
Товароучетная система
Настройка системы
Подсистема «Управление кассами»
Подсистема «Управление магазином»
Раздел «Реализация»
Другие подсистемы
Подсистема «Алкоголь»
Подсистема «Закрытие периода»
Подсистема «Инвентаризация»
Подсистема «Карты покупателей»
Подсистема «Обмен с ЭДО»
Подсистема «Подарочные сертификаты»
Подсистема «Редактор ценников»
Подсистема «Управление акциями»
Подсистема «Управление ассортиментом»
Подсистема «Управление ТМ»
Подсистема «Ценообразование»
Подсистема «Штрихкодирование»
Подсистема «Автозаказ»
ЕГАИС
Настройка
Операции с поставщиками
Учёт
Акт постановки на баланс (Регистр 1)
Акт отмены фиксации акцизных марок
Акт фиксации акцизных марок (Регистр 3)
Внутреннее перемещение алкогольной продукции
Возврат алкогольной продукции на склад (Регистр 1)
Инвентаризация алкогольной продукции
Инвентаризация акцизных марок
Импорт акцизных марок в документ
Отмена Акта списания алкогольной продукции
Списание алкогольной продукции (Регистр 1)
Списание алкогольной продукции (Регистр 2)
Списание алкогольной продукции (причина «Реализация»)
Кассовые операции
Отчетность
Меркурий
Маркировка
Настройка для работы с маркированной продукцией
Приемка маркированной продукции через ЭДО «Астрал.Онлайн» / «СБИС»
Обязательное сканирование кодов DataMatrix при приёмке
Приемка маркированной продукции при работе с внешним ЭДО
Порядок приемки маркированной молочной продукции
Списание маркированной продукции
Обновления
Товароучетная система
Версия 3.12.x, 02 октября 2023
Версия 3.11.x, 30 августа 2023
Версия 3.10.x, 21 августа 2023
Версия 3.09.x, 07 августа 2023
Версия 3.08.x, 26 июля 2023
Версия 3.07.x, 10 июля 2023
Версия 3.06.x, 08 июня 2023
Версия 3.05.x, 29 мая 2023
Версия 3.04.x, 15 мая 2023
Версия 3.03.x, 19 апреля 2023
Версия 3.02.x, 31 марта 2023
Касса (ОС Android)
Версия 3.28.x, 13 сентября 2023
Версия 3.27.x, 28 августа 2023
Версия 3.26.x, 14 августа 2023
Версия 3.25.x, 02 августа 2023
Версия 3.24.x, 05 июля 2023
Версия 3.23.x, 21 июня 2023
Версия 3.22.x, 07 июня 2023
Версия 3.21.x, 25 мая 2023
Версия 3.20.x, 11 мая 2023
Версия 3.19.x, 26 апреля 2023
Версия 3.18.x, 13 апреля 2023
Касса (ОС Windows)
Версия 63.0.x, 24 июля 2023
Версия 62.0.x, 29 июня 2023
Версия 61.0.x, 02 мая 2023
Версия 60.0.x, 30 марта 2023
Версия 59.0.x, 20 марта 2023
Версия 58.0.x, 06 марта 2023
Версия 57.0.x, 21 февраля 2023
Версия 56.0.x, 07 февраля 2023
Версия 55.0.x, 19 января 2023
Версия 54.0.x, 21 декабря 2022
Версия 53.0.x, 06 декабря 2022
Частые вопросы
Изменения с 1 июля 2023 года: «Сахаросодержащие напитки становятся подакцизными товарами»
Как проверить реквизит «Продажа подакцизного товара» в ККТ?
Как установить признак подакциза на товар?
Изменения в ЕГАИС с 15 мая 2023 г. «Поэтапный отказ от использования второго регистра (Торговый зал) ЕГАИС»
Переход на ФФД 1.2
Как сэкономить на чековой ленте?
Начало работы с онлайн-кассой
Как оплатить тариф?
Как изменить тарифный план?
Как установить кассу?
Как провести полный обмен на кассе?
Как отправить заявку для подключения СБП?
Как отредактировать номер ФН в ЛК Яндекс.ОФД?
Как рассчитывается абонентская плата?
Как выполнить перепривязку кассы?
Как изменить логин?
Что делать, когда сумма в X-отчете не совпадает с суммой в кассе?
Как настроить ЭЦП?
Какие реквизиты печатного чека являются обязательными?
Как получить доступ к личному кабинету Яндекс.ОФД?
Как получить закрывающие документы?
Как восстановить пароль от учетной записи?
Как отправить заявку в техническую поддержку?
Как продлить договор с Яндекс.ОФД с помощью промокода?
Как обновить кассовое ПО?
Как настроить облачную ЭЦП?
Как изменить ИНН главной организации?
Как выгрузить справочник товаров?
Как выделить товары?
Как узнать свой лицевой счет (ID)?
Как перезаписать RSA-ключ?
Что такое товароучетная система?
Что такое DataMatrix?
Как настроить СБП?
Что делать, если при безналичной оплате не распечатался чек, но денежные средства списались со счета покупателя?
Ошибка при безналичной оплате PAX D200. Код ошибки: 53
Ошибка при закрытии смены: «Внимание! Смена превысила 24 часа»
Ошибка «Касса заблокирована»
Ошибка «Не уходят чеки в ОФД / Исчерпан ресурс хранения ФН»
Ошибка «Данное устройство уже сопряжено с другой кассой»
Ошибка «ККТ Блокирована»
Ошибка «Операция оплаты отменена. Эквайринг IBox: Ридер не подключен»
Ошибка «Операция оплаты отменена invalid host address»
Версия 3.08.x, 26 июля 2023
В этой версии нет новых функций, зато исправили некоторые ошибки и улучшили работу личного кабинета.