Как оплатить тариф?

Для зачисления денежных средств на счёт:

2. Нажмите кнопку Составить обращение;

3. Выберите Тип обращения — Не зачислен платеж;

4. Укажите дату платежа и ИНН плательщика из платежного поручения;

5. Нажмите кнопку Далее;

6. Укажите наименование плательщика из платежного поручения и сумму платежа. Приложите к обращению документ, подтверждающий оплату;

7. Нажмите кнопку Отправить обращение;

8. Готово! Обращение отправлено в поддержку сервиса Лайтбокс. Ожидайте обратной связи.

⚡ При отсутствии возможности оформить обращение через личный кабинет:

1. Заполните документ «Уведомление об оплате третьим лицом»;

2. Отправьте заполненые формы на электронную почту help@litebox.ru, приложив документ подтверждающий оплату (платежное поручение).

Для возврата денежных средств на расчётный счёт третьего лица:

1. Заполните документ;

2. Отправьте заполненный документ на электронную почту info@litebox.ru.

1. Проверьте сроки зачисления исходя из способа оплаты;

2. Если срок зачисления платежа еще не прошел, то для скорейшего возобновления работы воспользуйтесь услугой «Обещанный платеж»;

3. Если срок зачисления платежа прошел, а денежные средства не были зачислены, то отправьте обращение в поддержку Лайтбокс, приложив документ подтверждающий оплату.

⚡ Зачисление денежных средств происходит моментально.

6. Укажите способ оплаты СБП;

7. Укажите адрес электронной почты (если указывали в профиле пользователя, то данное поле будет заполнено автоматически);

8. Нажмите кнопку Получить QR-код;

9. QR-код успешно сформирован;

10. Откройте банковское приложение и проведите в нем оплату по QR-коду.

⚡ Срок действия QR-кода составляет 20 минут, по истечению времени необходимо сформировать новый.

⚡ Зачисление денежных средств происходит моментально.

«Robokassa» — сервис, позволяющий поставщикам услуг принимать платежи от клиентов с помощью банковских карт, через онлайн–кошелек и сервис Yandex Pay.

6. Укажите способ оплаты Банковская карта;

7. Нажмите кнопку Оплатить;

⚡ При необходимости подключите услугу Автоплатеж.

8. Введите данные банковской карты и подтвердите платеж.

   ⚡ Срок зачисления денежных средств — от 1 до 3 банковских дней.

6. Укажите способ оплаты Счёт;

7. Нажмите кнопку Продолжить;

8. Отметьте галочкой пункт Распечатать и нажмите соответствующую ему кнопку;

9. В отдельной вкладке браузера сформируется счёт на оплату с данными плательщика и получателя платежа.

   ⚡ Денежные средства зачисляются на расчётный счёт АО «Пи Джи групп», в сумме платежа предусмотрен НДС 20%.

10. Распечатайте счёт для оплаты;

11. При необходимости, для удобства и контроля своевременной оплаты, нажмите кнопку Отправить на электронную почту, предварительно указав ее в соответствующем поле.

   ⚡ Срок зачисления денежных средств — от 1 до 3 банковских дней.

6. Укажите способ оплаты Квитанция;

7. Нажмите кнопку Продолжить;

8. Отметьте галочкой пункт Распечатать и нажмите соответствующую ему кнопку;

9. В отдельной вкладке браузера сформируется квитанция на оплату с данными плательщика и получателя платежа;

   ⚡ Денежные средства зачисляются на расчётный счёт АО «Пи Джи групп», в сумме платежа предусмотрен НДС 20%.

10. Распечатайте счёт для оплаты;

11. При необходимости, для удобства и контроля своевременной оплаты, нажмите кнопку Отправить на электронную почту, предварительно указав ее в соответствующем поле.

⚡ Для банков, которые поддерживают данный способ оплаты, доступен платеж по QR-коду.

Срок зачисления денежных средств — до 1 минуты.

6. При наличии промокода нажмите кнопку Использовать промокод;

7. Введите промокод;

8. Нажмите кнопку Применить.

⚡ Услуга Автоплатеж доступна только при оплате по банковской карте через сервис «ROBOKASSA». Зачисление денежных средств с банковской карты на счёт будет производиться за день до списания ежемесячного платежа.

Для подключения услуги:

1. Откройте Главное меню → Оплатить или нажмите кнопку Оплата в меню пользователя;

2. Выберите способ оплаты Банковская карта;

3. Включите параметр Подключить автоплатеж;

4. Ознакомьтесь с условиями предоставления услуги и нажмите кнопку Подключить;

⚡ При изменении тарифного плана или подключении годовых лицензий, услуга «Автоплатеж» автоматически отключается. Также можно отключить услугу в любое время в разделе «Оплата и финансы».

5. Чтобы привязать банковскую карту для автоплатежа пополните баланс на любую сумму, для этого нажмите кнопку Оплатить и проведите оплату.

Стоимость услуги — 50 рублей. Срок действия — 5 дней.

⚡ Особенности работы:

• Недоступна на тарифе «Базовый»;
• Списание за услугу происходит при положительном балансе, при условии внесения оплаты за лицензии;
• Действие «Обещанного платежа» не распространяется на модули «ЕГАИС» и «Маркировка»;
• При аренде кассы (в рамках услуги «Касса напрокат») списание за «Обещанный платеж» происходит сразу после подключения;
• За 5 дней, 3 дня и за день до окончания действия услуги поступит уведомление с напоминанием об оплате;
• В разделе «Оплата и финансы», а также на верхней панели личного кабинета будет отображаться счётчик с информацией о том, сколько дней осталось до завершения действия услуги;
• В случае неоплаты, отключение услуги происходит в 23:59 на пятый день действия (например, если услугу подключили 01.08 в 19:00, то отключение произойдет 05.08 в 23:59).

Подключение услуги возможно 3-мя способами:

Для подключения услуги:

1. Откройте Главное меню → Оплатить или нажмите кнопку Оплата в меню пользователя;

2. Во вкладке Оплата и финансы → Оплата в окне «Автоактивация обещанного платежа» нажмите кнопку Подробнее;

3. Ознакомьтесь с информацией и нажмите кнопку Подключить.

Готово! Опция «Автоактивация обещанного платежа» успешно подключена.

⚡ Также можно отключить услугу в любое время, для этого нажмите кнопку Отключить.

Срок зачисления денежных средств — от 1 до 5 рабочих банковских дней.

Чтобы пополнить лицевой счёт воспользуйтесь реквизитами:

ИНН 9715311385 / КПП 771501001

Р/с 40702810600002014732

в ПАО «МТС-БАНК» Город Москва

К/с 30101810600000000232

БИК 044525232

Назначение платежа:

Для тарифов «Профи» и «Лайт» — «Неисключительное право на использование программы "LiteBox" по счёту №_________ Л/С № ________за ________2023 г. с НДС 20%»

Для услуги «Касса напрокат» — «Оказание услуги по тарифу ________ по счёту №_________ Л/С № _________ с НДС 20%»

Если деятельность вашей организации имеет сезонный характер, и вы пользуетесь кассой некруглогодично, то учетная запись сохраняется в течение 455 дней.
Однако, есть некоторые особенности:

• Если вы не пользуетесь товароучетной системой более 90 дней, то учетная запись переводится в неактивный статус. При этом, в течение 365 дней с момента отключения, вы сможете получить доступ к своей учетной записи без потери данных за предыдущие периоды.

Для разблокировки учетной записи вам необходимо отправить письмо на почту help@litebox.ru.

Тема письма должна содержать формулировку «Прошу активировать (разблокировать) учетную запись».

В письме необходимо указать следующие данные:

   1. Ваш ID (идентификационный номер, присвоенный вашей организации в товароучетной системе);
   2. ИНН;
   3. Полное название организации;
   4. Ваша электронная почта для обратной связи;
   5. Причина разблокировки.

Услуга обеспечивает сохранность базы данных личного кабинета, которая содержит всю информацию по товароучетным и кассовым операциям, проведенным в системе Лайтбокс, включая заведенную номенклатуру и товарные остатки.

⚡ Стоимость услуги «Хранение данных» составляет 120 рублей за отчетный период.

Отчетный период - месяц, отсчет которого начинается с первого расчетного дня по Договору и равен периоду времени от одного расчетного дня до расчетного дня следующего месяца.

Расчетный день (PayDay) - день списания денежных средств с лицевого счета, который установлен в личном кабинете.

Согласно действующим условиям использования ПО «Лайтбокс», плата за услугу списывается при наличии на балансе ЛК денежных средств, в случае, если в течение 30 дней, предшествующих расчетному дню с лицевого счета Лицензиата не были списаны денежные средства в счет оплаты Лицензии.

⚡ Действие услуги не распространяется на пользователей услуги «Касса напрокат».