💡 Перед оформлением чека коррекции, если вы сомневаетесь в правильности заполнения данных, необходимо обратиться в региональное отделение ФНС для уточнения порядка действий.

Для определения порядка проведения чека коррекции или возврата необходимо уточнить формат фискальных данных (ФФД) с которым работает касса.

Провести чек коррекции или чек на возврат можно в рамках любой смены, как только была обнаружена ошибка.

Исправление ошибки в чеке

Примеры ошибок в проведенных чеках:

неверно выбран тип оплаты (например, наличный вместо безналичного);
неверно указана ставка НДС;
неверная сумма чека;
пробит не тот товар, который выдан;
и др.

Шаг 1. Отменить ошибочный чек;

Если ошибка была в чеке продажи необходимо провести чек Возврат с такими же данными, как в некорректном чеке продажи.

Если ошибка была в чеке Расход (выдача выигрышей в лотерею, оплата за сданный металлолом и т.п.), формируется чек Возврат расхода с такими же данными, как в некорректном чеке.

Шаг 2. Провести корректный чек;

Для исправления обычной продажи формируется чек Продажа, в котором указываются верные данные.

При исправлении ошибки в чеке Расход (выдача выигрышей в лотерею, оплата за сданный металлолом и т.п.), формируется чек Расход, в котором указываются верные данные.

Шаг 3. Заявить в налоговую инспекцию о нарушении.

В течение 3 рабочих дней, следующих за днем исправления ошибки, составить в произвольной форме акт/служебную записку для ФНС, где указываются данные ККТ (заводской и регистрационный номер), дата и время формирования неверного чека, описание ошибки и причина ее совершения. Также записка должна содержать подпись лица, написавшего ее и дату составления. Составленный документ необходимо отправить в ФНС письмом по почте, либо через личный кабинет ФНС.

Шаг 1. Провести чек коррекции с «обратным» признаком расчета для отмены ошибки, указав в нем данные из ошибочного чека;

Шаг 2. Провести чек коррекции с правильными данными.

Проблема	Решение
Допущена ошибка в чеке «Приход»	1. Сформировать чек коррекции с «обратным» признаком расчета, т.е. «Коррекция возврата прихода», указав в нем данные из ошибочного чека «Приход»; 2. Сформировать чек коррекции с признаком расчета «Коррекция прихода», указав правильные данные.
Допущена ошибка в чеке «Расход»	1. Сформировать чек коррекции с «обратным» признаком расчета, т.е. «Коррекция возврата расхода», указав в нем данные из ошибочного чека «Расход»; 2. Сформировать чек коррекции с признаком расчета «Коррекция расхода», указав правильные данные.
Допущена ошибка в чеке «Возврат прихода»	1. Сформировать чек коррекции с «обратным» признаком расчета, т.е. «Коррекция прихода», указав в нем данные из ошибочного чека «Возврат прихода»; 2. Сформировать чек коррекции с признаком расчета «Коррекция возврата прихода», указав правильные данные.
Допущена ошибка в чеке «Возврат расхода»	1. Сформировать чек коррекции с «обратным» признаком расчета, т.е. «Коррекция расхода», указав в нем данные из ошибочного чека «Возврат расхода»; 2. Сформировать чек коррекции с признаком расчета «Коррекция возврата расхода», указав правильные данные.

Кассовый чек не был проведен

Возможные причины неприменения кассы

сбой работы кассы;
отключение электричества;
вина кассира;
и др.

Оформлять чек коррекции необходимо отдельно по каждой операции, совершенной без применения ККТ. Если случился массовый технический сбой в работе кассового оборудования, контролирующие органы разрешают сделать единый чек на общую сумму незафиксированных операций.

Исправление ошибок в кассовых чеках

Исправление ошибки в чеке

Кассовый чек не был проведен

Исправление ошибки в чеке коррекции