Смена статуса зависшей приходной накладной ЕГАИС
⚡ В случае, если приходная накладная ЕГАИС находится в статусе Сформированный и долгое время не меняет желтый индикатор, а также если в документе нет информации о результате приемки, можно исправить статус ТТН самостоятельно, перед этим проверив его на сайте check1.fsrar.ru.
Порядок действий:
1. Найдите документ, зависший в желтом статусе;
2. Начните проверку статуса документа прихода, нажав на ЕГАИС, затем выбрав Информацию по документу из ЕГАИС;
3. Нажмите на кнопку Действия, выберите пункт Проверить на сервере ЕГАИС;
4. Откроется страница проверки статуса ТТН. Внесите нужные данные и убедитесь, что в ЕГАИС документ принят/отказан.
5. Снова зайдите в документ, в Информации о документе из ЕГАИС нажмите на кнопку Действия, выберите пункт Накладная принята или Накладная отказана в зависимости от статуса.
6. Подтвердите свои действия в системе Litebox.
7. Результат - статус ТТН изменился.
8. Внутри документа сформируется специальный тикет, показывающий, что статус был изменен самим пользователем. Также будет видно время изменения статуса.