8 800 250-99-90 круглосуточно
Поддержка
Инструкции
Другое
БП
ЛК партнера
Задачи
Создание задачи
Разделы
Инструкции
Товары
Продажа
Отчётность
Касса
Товароучетная система
ЕГАИС
Маркировка
Продукция: приемка и продажа
Обновления
Частые вопросы

Создание задачи

Создание задач через личный кабинет партнера необходимо для фиксации обращения клиента к Партнеру и возможности отправки задания в Лайтбокс с целью получения данных, необходимых для отработки обращения.

Где находится

1. В разделе Задачи → кнопка Создать задачу;

2. Выберите тип задания и укажите ИНН клиента;

В случае, если по указанному ИНН отсутствует зарегистрированная учетная запись, либо при необходимости завести новую — нажмите напротив поля IDЗарегистрировать клиента. Данная функция позволит добавить клиента в личный кабинет партнера и создать для него учетную запись администратора в сервисе Lilebox.

Созданное задание будет сохранено как «Черновик», к нему можно будет вернуться после регистрации клиента.

2. Заполните блок уникальных полей задания в зависимости от типа задания:

Продление ОФД в кассе напрокат, Замена ФН в кассе напрокат и Деактивация кассы напрокат:

  • ID клиента;
  • Заводской номер ККТ.
Касса напрокат 3в1:

  • Банк;
  • Тариф.
РКО и/или СБП:

  • Вариант задачи;
  • Банк;
  • Город.
Ремонт/горячая замена:

  • Тип работ;
  • Тип обслуживания;
  • Тип оборудования;
  • Модель оборудования;
  • Серийный номер;
  • Продукт;
  • Описание неисправности;
  • Наличие подменного оборудования.

⭐ При необходимости, до передачи в Лайтбокс, созданную заявку можно сохранить как черновик, после чего вернуться к ее оформлению.

3. После заполнения всех полей нажмите кнопку Передать в LiteBox.

Готово! Задание успешно создано.

Получить консультацию
Спасибо за заявку!
Мы позвоним вам в ближайшее рабочее время: с 8.00 до 20.00 по Мск
Хотите получить наше лучшее предложение по цене?

Укажите Ваш контактный телефон и засекайте время!

Спасибо за заявку!
Мы позвоним вам в ближайшее рабочее время: с 8.00 до 20.00 по Мск
Выберите ваше местоположение
Выберите ваше
местоположение
Стать партнером
Регистрация на мероприятие
Оставить свой отзыв

Ваши контактные данные (e-mail и телефон) не будут публиковаться
или передаваться третьим лицам

Спасибо за обратную связь!
Вы помогаете нам стать лучше!
Благодарим вас за обращение в техподдержку Лайтбокс Кассы.
Постараемся ответить вам как можно быстрее.