8 800 250-99-90 круглосуточно
Поддержка
Инструкции
Другое
БП
ЛК партнера
Задачи
Создание задачи
Разделы
Инструкции
Товары
Продажа
Отчётность
Касса
Товароучетная система
ЕГАИС
Обновления
Частые вопросы

Создание задачи

Создание задач через личный кабинет партнера необходимо для фиксации обращения клиента к Партнеру и возможности отправки задания в Лайтбокс с целью получения данных, необходимых для отработки обращения.

Где находится

1. В разделе Задачи → кнопка Создать задачу;

2. Выберите тип задания и укажите ИНН клиента;

В случае, если по указанному ИНН отсутствует зарегистрированная учетная запись, либо при необходимости завести новую — нажмите напротив поля IDЗарегистрировать клиента. Данная функция позволит добавить клиента в личный кабинет партнера и создать для него учетную запись администратора в сервисе Lilebox.

Созданное задание будет сохранено как «Черновик», к нему можно будет вернуться после регистрации клиента.

2. Заполните блок уникальных полей задания в зависимости от типа задания:

Продление ОФД в кассе напрокат, Замена ФН в кассе напрокат и Деактивация кассы напрокат:

  • ID клиента;
  • Заводской номер ККТ.
Касса напрокат 3в1:

  • Банк;
  • Тариф.
РКО и/или СБП:

  • Вариант задачи;
  • Банк;
  • Город.
Ремонт/горячая замена:

  • Тип работ;
  • Тип обслуживания;
  • Тип оборудования;
  • Модель оборудования;
  • Серийный номер;
  • Продукт;
  • Описание неисправности;
  • Наличие подменного оборудования.

⭐ При необходимости, до передачи в Лайтбокс, созданную заявку можно сохранить как черновик, после чего вернуться к ее оформлению.

3. После заполнения всех полей нажмите кнопку Передать в LiteBox.

Готово! Задание успешно создано.

Получить консультацию
Спасибо за заявку!
Мы позвоним вам в ближайшее рабочее время: с 8.00 до 20.00 по Мск
Хотите получить наше лучшее предложение по цене?

Укажите Ваш контактный телефон и засекайте время!

Спасибо за заявку!
Мы позвоним вам в ближайшее рабочее время: с 8.00 до 20.00 по Мск
Выберите ваше местоположение
Выберите ваше
местоположение
Стать партнером
Регистрация на мероприятие
Оставить свой отзыв

Ваши контактные данные (e-mail и телефон) не будут публиковаться
или передаваться третьим лицам

Спасибо за обратную связь!
Вы помогаете нам стать лучше!
Благодарим вас за обращение в техподдержку Лайтбокс Кассы.
Постараемся ответить вам как можно быстрее.
Уважаемые пользователи!

У нас изменились реквизиты.
С 1 сентября мы работаем от юридического лица АО "Пи Джи групп"

Понятно