Внимание!
- Если Клиент уже имеет Кассу напрокат, то выдача терминала осуществляется путем перехода на тарифный план, включающий использование данного оборудования в рамках оферты по Кассе напрокат.
- Если Клиент имеет любое иное оборудование или собирается приобрести кассу за полную стоимость, то ему можно предложить ТП Эквайринг в рамках оферты.
1. Откройте раздел Задачи;
2. Задача с типом Разовые услуги поступает в стадии Новое задание. Найдите нужную задачу при помощи фильтра поиска.
3. Откройте задачу и ознакомьтесь информацией в поле «Комментарий». Здесь указываются необходимые рекомендации для проведения задачи;
⚡ Новая задача должна быть принята в работу обозначенным Партнером в течение 1 рабочего дня.
4. Чтобы приступить к выполнению задания, свяжитесь с Клиентом и переведите задачу в стадию Принято в работу;
5. Проинформируйте Клиента о порядке заключения договора с МТС Банком:
1) Заполнение анкеты и отправка необходимых документов по ссылке;
2) Получение ответа о решении банка.
⚡ Договор с Банком Клиент заключает самостоятельно!
6. Скачайте Акта приема-передачи терминала, вложенный в поле «Комментарий» в правой части окна задачи;
7. Проведите активацию терминала и подпишите у Клиента документы:
— Акт приема-передачи (с указанием даты фактической передачи оборудования);
— Чек-лист на активацию терминала (доступен для скачивания в разделе шаблоны заявлений).
8. Вложите скан-копии Акта приема-передачи оборудования и Чек-листа, подписанных Клиентом, в поле «Вложения» и нажмите кнопку Сохранить;
9. Переведите задачу в стадию Выполнено.
Документы будут отправлены на проверку. При корректном оформлении ответственный Менеджер Лайтбокс, на основании Акта приема-передачи, вложенного в задачу, установит дату фактической передачи Акта в 1С.
