Бизнес-процессы включают в себя выполнение заданий по сопровождению Клиента в рамках продажи или аренды оборудования, а также оказание разовых услуг Клиенту, по итогам выполнения которых Партнер получает агентское вознаграждение (АВ).

Передача заданий Партнеру и оформление услуг осуществляется через Личный кабинет Партнера (ЛКП).

💡 Доступ к сервису можно получить у Регионального менеджера после заключения Партнерского соглашения.

Бизнес-процессы разделяются по направлениям задач:

Касса в собственность:

Активация (продажа) — оказание услуги «Активация», в том числе с выдачей оборудования со склада Партнера, в рамках продажи кассы за полную стоимость, при условии привлечения Клиента со стороны Лайтбокс;
Перерегистрация — оказание разовых услуг «Продление ОФД» и/или «Перерегистрация ККТ» в связи с окончанием срока действия ФН после продажи кассы за полную стоимость.

Касса напрокат:

Заключение договора («Касса напрокат») — оказание услуги «Активация», в том числе с выдачей оборудования, в рамках договора «Касса напрокат»;
Заключение договора («ТП Бизнес 3 в 1») — оказание услуги по активации и выдаче Клиенту оборудования в рамках договора «Касса напрокат» по тарифному плану «Бизнес 3 в 1»;
Перерегистрация — оказание услуг «Продление ОФД» и/или «Замена ФН в связи с окончанием срока его действия» в рамках договора «Касса напрокат»;
Расторжение договора с полным / частичным выкупом / без выкупа оборудования.

Разовые услуги:

Касса на один чек — оказание услуги по передаче оборудования во временное пользование юридическим лицам / ИП, у которых возникла необходимость единоразового применения кассовой техники;

1 рабочий день с момента перевода задачи из стадии «Новое задание» на этап «Принято вработу», что фактически означает готовность Партнера выполнить задание.
Важно!

— В случае, если в течение 1-го рабочего дня Партнер не перевел задачу в стадию «Принято в работу», менеджер Партнерского отдела получает уведомление на почту и далее предпринимает все возможные действия для связи с Партнером и уточнения причин бездействия;

— В случае, если Партнер без объяснения причин неоднократно отказывается принимать задание или бездействует, Партнерский отдел оставляет за собой право исключить данного Партнера из процесса по передаче заданий в его адрес.
5 рабочих дней с момента установки стадии «Принято в работу» в задаче до момента оказания услуг Клиенту в полном объеме. Фактом оказания услуг является перевод задачи на стадию «Выполнено», с вложением документов;
Не более 10 дней с момента создания предварительного Акта приема-передачи до момента указания в нем даты фактической передачи;
1 рабочий день с момента продажи Партнером оборудования со склада ответственного хранения и отправки отчета о реализации, а также 1 рабочий день с момента получения от ПАО «МТС» счета на выкуп реализованного оборудования;
Не позднее 25 числа месяца, следующего за отчетным, отправить оригиналы Актов приема-передачи и Чек-листов в подтверждение расчета агентского вознаграждения Партнера за отчетный период.

Касса в собственность

Активация (продажа):

Для выдачи оборудования — Акт возврата оборудования со склада (приложение к Партнерскому соглашению), ТТН (в 3-х экземплярах);
Для активации оборудования — Чек-лист на активацию, Акт разовых услуг.

Перерегистрация:

Для замены ФН — Чек-лист на перерегистрацию, Акт разовых услуг;
Для продления договора с ОФД — документальное оформление не требуется.

Касса напрокат

Заключение договора («Касса напрокат»):

Для выдачи оборудования — Акт приема-передачи (в 3-х экземплярах);
Для активации оборудования — Чек-лист на активацию.

Перерегистрация («Касса напрокат»):

Для замены ФН — копия Отчета о закрытии архива ФН, копия Чека о регистрации нового ФН, Акт замены ФН;
Для продления договора с ОФД — документальное оформление не требуется.

Расторжение договора («Касса напрокат»):

Для расторжения без выкупа — Акт возврата оборудования, Чек-лист внешнего осмотра (приложение к Акту возврата), копия Карточки о снятии ККТ с учета в ФНС (или ее аналог).

Разовые услуги

Касса на один чек:

Акт разовых услуг;
Акт оказания услуг (УПД) (вложение в сделке);
Копия Карточки о снятии ККТ с учета в ФНС (или ее аналог).

Шаблоны основных документов по бизнес-процессам в рамках договора «Касса напрокат» можно найти ниже, в разделе «Шаблоны заявлений».